如果一個(gè)網(wǎng)站只能提供瀏覽者瀏覽,而不能引導(dǎo)瀏覽者參與到網(wǎng)站內(nèi)容的一部分建設(shè)中,那么它的吸引力是有限的。
只有當(dāng)瀏覽者能夠很方便地和信息發(fā)布者交流信息時(shí),該網(wǎng)站的魅力才能充分體現(xiàn)出來。虛擬論壇的設(shè)計(jì)在產(chǎn)品使用者之間、產(chǎn)品使用者與產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)理之間展開對(duì)產(chǎn)品的各種討論。
在線營銷人員還可以借此收集市場信息,制定有效的營銷計(jì)劃。而網(wǎng)站消費(fèi)者的反饋信息直接在網(wǎng)上公布,能夠吸引消費(fèi)者回訪該網(wǎng)站,并由此可形成與顧客的固定關(guān)系。
當(dāng)顧客在網(wǎng)上找到感興趣的產(chǎn)品時(shí), 如何針對(duì)該產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行詢價(jià)和反饋?這不僅僅是通過電子函件方式就能夠?qū)崿F(xiàn)的。網(wǎng)站上應(yīng)該提供相應(yīng)的信息反饋模塊,
使顧客能夠針對(duì)某個(gè)或多個(gè)產(chǎn)品方便快捷地進(jìn)行詢價(jià)或反饋。 同時(shí),企業(yè)的業(yè)務(wù)員應(yīng)該能夠及時(shí)查到顧客的反饋信息并及時(shí)回復(fù):每個(gè)業(yè)務(wù)部門或業(yè)務(wù)員應(yīng)該能夠針對(duì)其發(fā)布的產(chǎn)品,
方便地管理顧客的信息和反饋信息。 通過網(wǎng)站可以為顧客提供各種在線服務(wù)和幫助信息,比如常見問題解答(FAQ)、詳盡的聯(lián)系信息、在線填寫尋求幫助的表單、
通過聊天實(shí)時(shí)回答顧客的咨詢等。 同時(shí),利用網(wǎng)站還可以實(shí)現(xiàn)增進(jìn)顧客關(guān)系的目的,比如通過發(fā)行各種免費(fèi)郵件列表、提供有獎(jiǎng)競猜等方式吸引用戶的參與。通過網(wǎng)站上的在線調(diào)查表,
可以獲得用戶的反饋信息, 用于產(chǎn)品調(diào)查、消費(fèi)者行為調(diào)查、品牌形象調(diào)查等,是獲得第一手市場資料有效的調(diào)查工具。
廣州、佛山地區(qū)擁有500多家網(wǎng)站建設(shè)公司,一般的網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)商肯定都說自已是實(shí)力強(qiáng)勁的,具體好與不好還是需要客戶自已進(jìn)行分析。我們用案例說話,數(shù)千個(gè)網(wǎng)站是最好證明,絕非虛構(gòu)(可聯(lián)系在線客服提供案例)。
不同的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商,做出來的網(wǎng)站在頁面美化細(xì)節(jié)、程序代碼優(yōu)化、后臺(tái)管理系統(tǒng)、售后的服務(wù)和網(wǎng)站運(yùn)行的穩(wěn)定性都有差別。
我們作為廣州、佛山建站行業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)公司,我們專注中小型企業(yè)網(wǎng)站建設(shè),執(zhí)著于電子商務(wù)領(lǐng)域?qū)I(yè)研究及實(shí)施,做給客戶的網(wǎng)站,保證在頁面視覺美化效果上面做到精美、大氣;在程序代碼上做到安全、穩(wěn)定和后臺(tái)的人性化管理操作;在服務(wù)上,善待每一個(gè)客戶、朋友式的合作,為客戶提供“咨詢實(shí)施一體化”服務(wù)模式。
我們堅(jiān)信:作為一家專業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)公司,只要做好自己,其余的隨之紛至沓來!
我們相信大家會(huì)選擇我們。謝謝!
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